外国人と
いっしょに支える、
介護の未来とは。
兵庫区 報恩会 本部研修センター
業界の人材不足から、そのニーズが年々高まる外国人介護職員。
2000年代から率先して受け入れ、外国人のための研修施設をつくるなど、外国人介護職員を積極的に雇用する社会福祉法人報恩会理事長・奥野 和年さんに話を伺ってきた。
取材に伺ったゲンバ
- 報恩会 本部研修センター＜兵庫区＞
- 介護福祉養成研修や職員研修、また外国人介護職員への研修、学生就職相談及び東南アジア諸国の大学への介護技術講義などを行う。
外国人の就職を相談されたことだった。
受け入れるために、まずはお話をするじゃないですか。すると彼らは中国から日本に来るときに借金をしていることを知ったんです。
神戸は国際都市なのに、こんなことでいいのかという疑問がありました。そのうちにEPAや技能実習制度などができて、東南アジアからも技能実習生を受け入れたのですが、やはり多くが同じような状況でした。うちは小さな施設ですけど、なんとか救えないかと思い、手探りの状態からはじめたのがきっかけですね。
取材でお話いただいた奥野和年さん
高齢者は認知症の方も多いので、多少話せなくても、自分に優しい人には好意的でした。それを見ていて、これなら外国人でも仕事にすることができるな、と確信がもてるようになりました。
苦労して働いてきた外国人職員が役職につきだして、現場で教えてくれたり、同じ国の人同士で助けあったりするようになりました。日本人職員ともわだかまりがない。そういう雰囲気になりました。
資格取得をめざして勉強に取り組む外国人職員
その両輪で外国人職員の人材確保を。
聞いてみると、うまく受け入れられない、どう教えていいかわからないと言うんです。だったらノウハウはあるので、うちで研修したらいいということになり、この研修センターができました。
リモート講義での外国人職員による実技デモンストレーションの様子
外国人のための研修だけでなく、日本人の職員のための初任者研修も実施しています。現在はリモートの講義が中心ですが、ベッドなどの器具を用意しており、講義を受ける施設にもインストラクターがいるので動作を見せながら研修をしています。
各国の言語に翻訳された介護のテキスト。翻訳は報恩会の外国人職員が行った。
いっそ現地に行ってしまおうということではじまりました。看護大学にアプローチしたのですが、むこうでは介護という言葉すらない状況でした。だから介護も大事ですよ、と知ってもらうことからのスタートでした。
日本の介護をもっと良くしたい。
やっぱり私たちに言えないことってあるんです。たとえばベトナム人同士では話せても、日本人の先生には言いにくいこともあります。それなら先生が同じ国の人の方がいいと考えました。
研修の中では介護技術以外にも労働環境や制度、東南アジアの国々との社会保障制度のちがいも教えています。
私の中では日本人の方が、外国人が、という区別はないんです。ただ、大家族で育った外国人はやさしいですね。会話が苦手な人もいますが、みんな一生懸命です。
私がしたいことを助けてくれる、大きな存在ですね。
